eezy.nrw ist ein elektronischer Tarif, der mittels der App eezyZÄPP übers Smartphone nutzbar ist. Dabei wird der Preis für die zurückgelegte Strecke auf Basis der Luftlinie zwischen Start und Ziel digital berechnet. Via Smartphone checken Sie beim Einstieg in Bus oder Bahn ein und beim Aussteigen checken Sie wieder aus. Der Ticketpreis für die Fahrt berechnet sich ganz einfach aus einem fixen Grundpreis (1,73 €) und den Luftlinienkilometern (0,29 €) zwischen Start und Ziel und wird über die App abgerechnet. eezy.nrw richtet sich insbesondere an Gelegenheitsnutzer*innen von Bus und Bahn.

Mit eezy.nrw können Sie durch ganz NRW fahren. Hier gibt es vier Verkehrsverbünde: Den Verkehrsverbund Rhein-Ruhr (VRR), Aachener Verkehrsverbund (AVV), Verkehrsverbund Rhein-Sieg (VRS) und WestfalenTarif Nahverkehr Westfalen-Lippe (NWL). Die Preise unterscheiden sich je nach Verkehrsverbund leicht.

eezy.nrw ist ein rein elektronischer Tarif, für den keine Papiertickets ausgegeben werden. Die Produkte der klassischen Tarife können weiterhin auch als Papiertickets erworben werden.

Um eezy.nrw zu nutzen, laden Sie sich die App eezyZÄPP aus dem App-Store Ihres Smartphones (Android, iOS) herunter.

Der Ticketkauf erfolgt in drei einfachen Schritten per Check-in/Check-out:

1. Vor dem Einstieg in Bus und Bahn checken Sie sich per Smartphone für die Fahrt ein. Die Startposition wird dabei erfasst (Ortungsdienst am Smartphone muss eingeschaltet sein). Dann geht es los.
2. Unterwegs wird in der App ein digitales Ticket mit einem QR-Code angezeigt – für die Ticketkontrolle.
3. An der Endhaltestelle checken Sie beim Aussteigen mit einem Tippen in der App wieder aus. Fertig.

Die Berechnung der Fahrtstrecke zwischen Start- und Zielhaltestelle übernimmt automatisch die App. Abgerechnet wird ein Grundpreis plus Preis pro Luftlinien-Kilometer. Verschiedene Zonen, Tarifwege oder kleinere Umwege spielen keine Rolle mehr.

Der Preis wird erst nach der Fahrt auf Basis der zurückgelegten Luftlinie-Entfernung berechnet. Daher kann im Voraus kein Ticket gekauft werden.

Sie können Ihre Fahrt in der eezyZÄPP per SEPA-Lastschrift, Kreditkarte oder PayPal bezahlen.

Die Mitnahme von weiteren Personen, Kindern oder Fahrrädern ist natürlich möglich und kann in den meisten Apps schon dazu gebucht werden. Die Mitnahme muss vor dem Check-in erfolgen und gilt dann für die gesamte Fahrt.

Ja, eine 1.-Klasse-Nutzung kann in der App entsprechend dazu gebucht werden. Die Nutzung der 1. Klasse muss vor dem Check-in angegeben werden und gilt immer für die gesamte Fahrt.

eezy.nrw gilt in ganz NRW! Dabei unterscheiden sich die Tarife geringfügig, wenn du den VRR-Raum verlässt:

Während der gesamten Fahrt muss das Smartphone eingeschaltet sein, zudem müssen Ortungsdienste und die mobile Datennutzung aktiviert sein (kein Flug- oder Offline-Modus). Zudem muss der QR-Code bei einer Ticketkontrolle gezeigt werden. Der QR-Code muss dabei vollständig sichtbar sein. Die App darf während der Fahrt nicht geschlossen werden, kann aber im Hintergrund laufen.

Innerhalb von 24 Stunden werden maximal 34,50 Euro abgerechnet – egal wie viele Kilometer gefahren wurden.

Bei einem oder mehreren Umstiegen müssen Fahrgäste lediglich in der App eingecheckt bleiben. Der Check-out erfolgt erst am Ende der Fahrt. Abgerechnet wird nur der Grundpreis plus Luftlinien-Kilometern.

Ohne Check-in hast du kein gültiges Ticket auf Ihrem Smartphone. Bei einer Ticketkontrolle wird dann ein erhöhtes Beförderungsentgelt erhoben.

Nein, denn genauso wie bei anderen per App erworbenen digitalen Tickets ist die Fahrtberechtigung unmittelbar gültig und kann deshalb nicht erstattet werden.

Nach dem Check-in erhältst du in der App ein digitales Ticket (Fahrtberechtigung) mit Informationen im Klartext und einem QR-Code. Der QR-Code muss bei einer Ticketkontrolle auf dem Display des Smartphones vorgezeigt werden. Nach Aufforderung muss auch ein amtlicher Lichtbildausweis vorgelegt werden, da deine Fahrtberechtigung explizit für deine Person ausgestellt wird.

Der Check-in muss bereits bis zum Einstieg in Bus und Bahn erfolgt sein. Checkst du dich erst im Fahrzeug ein, bist du bis dahin ohne gültiges Ticket unterwegs.

Bei der Nutzung von eezy.nrw bist du selbst dafür verantwortlich, dass dein Smartphone während der gesamten Fahrt betriebsbereit ist. Kannst du bei einer Kontrolle kein digitales Ticket vorzeigen, wird ein erhöhtes Beförderungsentgelt fällig.

Aufgrund der Geschäftsfähigkeit bei der Zahlungsabwicklung dürfen nur Personen ab 18 Jahren ein eezy.nrw-Ticket buchen.

• Kinder unter 6 Jahren fahren kostenfrei mit und müssen nicht hinzugebucht werden
• Für Kinder von 6 bis einschließlich 14 Jahren wird der halbe Preis berechnet
• Kinder (Jugendliche) von 15 bis einschließlich 17 Jahren werden als Erwachsene betrachtet und müssen entsprechend hinzugebucht werden.

Nein.

eezy.nrw ist in seiner Berechnung fairer als der klassische Tarif, weil nur eine Grundgebühr und die tatsächlich gefahrenen Luftlinien-Kilometer berechnet werden. Allerdings ist der Tarif dadurch nicht immer günstiger. Alle bereits etablierten Tarife bleiben erhalten, so dass diese auch weiter genutzt werden können.

Bei fehlender Internetverbindung ist leider kein Check-in möglich. In diesem Fall kannst du unsere anderen Ticketangebote nutzen, zum Beispiel am Fahrscheinautomaten. Sollte der Check-Out mal nicht unmittelbar möglich sein, hole dies an einem Ort mit Datenverbindung nach – wenn möglich, nah an der Ausstiegshaltestelle.

Ja, ein eezy.nrw-Ticket gilt in Bussen und Bahnen des Nahverkehrs in Nordrhein-Westfalen.

eezy.nrw kann in den Bussen und Bahnen (Straßen- und Stadtbahnen, Regionalbahnen, Regionalexpress und S-Bahnen) des Nahverkehrs in Nordrhein-Westfalen genutzt werden. In den Zügen des Fernverkehrs (z. B. ICE, IC) gilt es nicht.

Der räumliche Geltungsbereich von eezy.nrw erstreckt sich über die Geltungsbereiche der eTarife der Verkehrsverbünde innerhalb NRW. Darüber hinaus umfassen die eTarife in NRW teilweise auch einzelne Linien außerhalb von Nordrhein-Westfalen, z.B. die Zugverbindung nach Venlo Station mit dem RE 13 oder nach Arnhem Central mit dem RE 19. Fahrten in andere Bundesländer Deutschlands sind aktuell nicht möglich.

Jeder Verbund mit eigenem Mix aus städtischen und ländlichen Anteilen ist ganz individuell und kann schwer mit anderen verglichen werden. Dadurch entstehen bei den Verbünden in Nordrhein-Westfalen unterschiedliche Kosten bei der ÖPNV-Bewirtschaftung. Das wirkt sich auch auf die Berechnung des Fahrpreises nach Luftlinie durch unterschiedliche Kilometer-Preise aus.

Die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten erfolgt erst mit einer erfolgreichen Registrierung in der eezyZÄPP. Die App speichert deine personenbezogenen Daten. Diese erfasst deine Kontakt- und Fahrtendaten und führt die Fahrpreisberechnung durch. Die Abrechnung der Fahrt erfolgt über einen Finanzdienstleister, bei dem du ein Bezahlverfahren hinterlegt hast.

Nein. Wenn du die App nicht aktivierst bzw. keine eezy.nrw-Funktion nutzt, dann werden deine GPS basierten Bewegungsdaten nicht erhoben.

Eine Weitergabe deiner personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies zum Zwecke der Vertragserfüllung mit dir erforderlich ist oder du ausdrücklich eingewilligt hast. Soweit erforderlich, kann zur Vertragsabwicklung eine Weitergabe an eingesetzte Dienstleister erfolgen. Diese sind vertraglich zur Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorschriften verpflichtet und verarbeiten personenbezogene Daten nur nach den Weisungen der Verantwortlichen.

Für alle Verarbeitungsschritte werden die hohen, den gesetzlichen Vorgaben entsprechenden Standards zur Datensicherheit angewandt. Diese Maßnahmen werden entsprechend der technischen Entwicklung fortlaufend aktualisiert und verbessert.

Deine Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung des Vertrags mit Ihnen notwendig bzw. zur Erfüllung der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen erforderlich ist. Anschließend werden deine personenbezogenen Daten gelöscht.

Nein. Damit du in der App bestimmte Funktionen und Leistungen nutzen kannst, wie etwa die Bestellung von Tickets, ist es erforderlich, dass du dich registrierst und bestimmte personenbezogene Daten zur Verfügung stellst. Daher ist es zwingend erforderlich, die Datenschutzbestimmungen zur Kenntnis genommen zu haben.

Es kann eine Übermittlung auch an Empfänger außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) erfolgen. Es wird sichergestellt, dass eine Übermittlung in Drittländer nur erfolgt, soweit hierfür eine Rechtsgrundlage besteht.

Verantwortlicher für die Verarbeitung deiner Daten bei der Nutzung von eezy.nrw bei der Ruhrbahn ist unser Datenschutzbeauftragter:

Ruhrbahn GmbH
Datenschutzbeauftragter
Zweigertstraße 34
45130 Essen
E-Mail: datenschutz@ruhrbahn.de

Weitere Informationen zum Datenschutz findest du hier: ruhrbahn.de/essen/datenschutz

Die Basis zur Berechnung des Fahrpreises ist die Luftlinie zwischen Start- und Zielpunkt der Fahrtstrecke, also die kürzeste Entfernung. Der Preis setzt sich aus einem festen Grundpreis pro Fahrt plus einem Arbeitspreis pro angefangenem Luftlinienkilometer zusammen.

Ja, es gibt einen Tagesdeckel für einen dynamischen 24-Stunden-Zeitraum. Für diesen Zeitraum wird der Gesamtpreis für die Summe aller Fahrten bei eezy.nrw auf maximal 34,50 Euro begrenzt. Wird eine der Fahrten nicht innerhalb des 24-Stundenzeitraums beendet, gilt sie als erste Fahrt eines neuen 24-Stunden-Zeitraums.

Außerdem gibt es bei 58 Euro im Monat einen Preisstopp. Du zahlst also nie mehr, als das DeutschlandTicket monatlich kostet.

Innerhalb eines Tarifraums wird der jeweilige Grundpreis (1,73 Euro im VRR) plus die im jeweiligen geltenden Preise pro Luftlinien-Kilometer (0,29 Euro im VRR) berechnet.

Bei Fahrten durch mehrere Tarifräume gelten immer 1,84 Euro plus den zurückgelegten Luftlinien-Kilometern im jeweiligen Tarifraum.

Ja! Nutze dazu einfach den Preisrechner auf dieser Seite.

Ja, du kannst die Rechnungen direkt in der eezyZÄPP abrufen.

Bei der Zusatzbuchung weiterer Personen wird pro Person der Grundpreis und der entsprechende Preis pro Luftlinien-Kilometer abgerechnet.
Der sich aus Grund- und Arbeitspreis zusammensetzende Fahrpreis wird mit der Gesamtzahl der Personen multipliziert. Der Tagesdeckel gilt pro Person.

Hinweis: Die Preisdeckelung erfolgt für jeden Fahrgast separat. Zusätzlich eingecheckte Erwachsene und Kinder erhalten jeweils einen eigenen 24-​Stunden- sowie Monatsdeckel.

Für die Mitnahme von Fahrrädern wird ein pauschaler Aufpreis für 24 Stunden erhoben, der dem jeweils aktuellen Preis des FahrradTagesTickets NRW entspricht. Die zeitliche Gültigkeit ist an den 24-Stunden-Zeitraum der buchenden Person gekoppelt.

Keine zahlenmäßige Begrenzung gibt es bei Zusatzbuchungen von Kindern und Fahrrädern. Bei Erwachsenen sind die Zusatzbuchungen jedoch auf maximal zehn Personen begrenzt.

Bei Nutzung der 1. Klasse erhöht sich der Preis je Fahrt um 50 Prozent. Der 24-Stunden-Preis ist bei 49,05 Euro gedeckelt.

Ja und es ist denkbar einfach: Vor Fahrtbeginn einchecken und anschließend auschecken. Abgerechnet wird der Grundpreis plus Preis pro Luftlinienkilometer. Wenn du dabei im aktuellen Monat eine Summe von 58 Euro erreichst, werden alle weiteren Fahrten bis zum Monatsende mit 0 Euro berechnet. Für eine gültige Fahrtberechtigung musst du dann weiterhin vor Fahrtbeginn einchecken – auch, wenn die 58 Euro in einem Monat bereits erreicht sind. Voraussetzung ist, dass alle Fahrten mit derselben App getätigt werden.

Mit eezy.nrw bist du in ganz Nordrhein-Westfalen einfach unterwegs. Du darfst damit alle Fahrzeuge des Nahverkehrs in der 2. Klasse nutzen (Busse, Straßenbahnen​​, Stadt-​​ und U-​​Bahnen, S-​Bahnen, Regionalbahnen und Regionalexpress-Züge). Der 58-Euro-Preisstopp gilt nur in der 2. Klasse. Voraussetzung ist, dass alle Fahrten mit derselben App getätigt werden.

Nein. Wenn du dabei im aktuellen Monat eine Summe von 58 Euro erreichst, werden alle weiteren Fahrten bis zum Monatsende mit 0 Euro berechnet. Für eine gültige Fahrtberechtigung musst du dann weiterhin vor Fahrtbeginn einchecken – auch, wenn die 58 Euro in einem Monat bereits erreicht sind. Voraussetzung ist, dass alle Fahrten mit derselben App getätigt werden.

Ja. Wenn du im aktuellen Monat eine Summe von 58 Euro erreichst, werden alle weiteren Fahrten bis zum Monatsende mit 0 Euro berechnet. Für eine gültige Fahrtberechtigung musst du dann weiterhin vor Fahrtbeginn einchecken – auch, wenn die 58 Euro in einem Monat bereits erreicht sind. Voraussetzung ist, dass alle Fahrten mit derselben App getätigt werden.

Nein, das Angebot gilt nur in der 2. Klasse.

In dem Fall musst du ein für die Fahrt gültiges Ticket oder ein DeutschlandTicket kaufen.

eezy.nrw ist nur in NRW gültig.