Einfach & günstig: Nutze eezy.nrw bei der Ruhrbahn und zahle im Monat nie mehr als 58 Euro!

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Alles wird eezy!

Welches Ticket brauche ich? Ohne Tarifkenntnisse kann der Ticketkauf auch mal schwierig werden.

Deshalb gibt es den Entfernungstarif bei der Ruhrbahn. eezy.nrw wird auf Basis der Luftlinie zwischen Einstiegs- und Ausstiegshaltestelle berechnet – also der kürzesten Entfernung. 

eezy.nrw gibt es in unserer App eezyZÄPP.

1,2,3 und los geht's:


Check-In über die eezyZÄPP


Digitales Ticket erhalten
 


Check-Out über die eezyZÄPP
 

Kilometergenaue Abrechnung von Start bis Ziel

Mit eezy.nrw checkst du via Smartphone beim Einstieg in Bus oder Bahn ein und beim Aussteigen checkst du wieder aus.

Der Ticketpreis für die Fahrt berechnet sich ganz einfach aus einem fixen Grundpreis und den Luftlinienkilometern zwischen Start und Ziel.

Der eezy.nrw Preisrechner

Gib einfach die Verbindung deiner Wahl ein – wir zeigen dir den Preis, den du mit eezy.nrw zahlst. Einfach einchecken, auschecken, Luftlinie zahlen – aber nie mehr als 58 Euro im Monat.

Zahle pro Monat nie mehr als 58 Euro!

Für jede Fahrt mit eezy.nrw wird ein Grundpreis in Höhe von 1,73 € berechnet. Außerdem werden pro angefangenem Luftlinienkilometer 0,29 € hinzugerechnet. Der Gesamtpreis für die Fahrt wird automatisch durch die App ermittelt.

Bei einem monatlichen Betrag von 58 Euro werden deine Kosten gedeckelt – so zahlst du nie mehr, als das DeutschlandTicket kosten würde.

Tarifeezy.vrreezy.nrw
Grundpreis1,73 €1,84 €
Preis pro km Luftlinie

0,29 €

Preise der Tarifräume 
pro Luftlinienkilometer
im jeweiligen Tarifraum.

Datenschutz

Zur Ermittlung deines individuellen Fahrpreises nutzt die eezyZÄPP das GPS-Tracking deines Smartphones. Deine Bewegungsdaten werden getrennt von deinen persönlichen Daten gespeichert und ausschließlich zur Preisermittlung genutzt.

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FAQ

Hier findest du alle Antworten!

So funktioniert eezy.nrw

Was ist eezy.nrw?

eezy.nrw ist ein elektronischer Tarif, der mittels der App eezyZÄPP übers Smartphone nutzbar ist. Dabei wird der Preis für die zurückgelegte Strecke auf Basis der Luftlinie zwischen Start und Ziel digital berechnet. Via Smartphone checken Sie beim Einstieg in Bus oder Bahn ein und beim Aussteigen checken Sie wieder aus. Der Ticketpreis für die Fahrt berechnet sich ganz einfach aus einem fixen Grundpreis (1,73 €) und den Luftlinienkilometern (0,29 €) zwischen Start und Ziel und wird über die App abgerechnet. eezy.nrw richtet sich insbesondere an Gelegenheitsnutzer*innen von Bus und Bahn.

Wo gilt eezy.nrw?

Mit eezy.nrw können Sie durch ganz NRW fahren. Hier gibt es vier Verkehrsverbünde: Den Verkehrsverbund Rhein-Ruhr (VRR), Aachener Verkehrsverbund (AVV), Verkehrsverbund Rhein-Sieg (VRS) und WestfalenTarif Nahverkehr Westfalen-Lippe (NWL). Die Preise unterscheiden sich je nach Verkehrsverbund leicht.

Bleibt die Möglichkeit des Papier-Tickets erhalten?

eezy.nrw ist ein rein elektronischer Tarif, für den keine Papiertickets ausgegeben werden. Die Produkte der klassischen Tarife können weiterhin auch als Papiertickets erworben werden.

Mit welcher App kann ich eezy.nrw nutzen?

Um eezy.nrw zu nutzen, laden Sie sich die App eezyZÄPP aus dem App-Store Ihres Smartphones (Android, iOS) herunter.

Wie funktioniert der Ticketkauf in der App?

Der Ticketkauf erfolgt in drei einfachen Schritten per Check-in/Check-out:

  1. Vor dem Einstieg in Bus und Bahn checken Sie sich per Smartphone für die Fahrt ein. Die Startposition wird dabei erfasst (Ortungsdienst am Smartphone muss eingeschaltet sein). Dann geht es los.
  2. Unterwegs wird in der App ein digitales Ticket mit einem QR-Code angezeigt – für die Ticketkontrolle.
  3. An der Endhaltestelle checken Sie beim Aussteigen mit einem Tippen in der App wieder aus. Fertig.

Die Berechnung der Fahrtstrecke zwischen Start- und Zielhaltestelle übernimmt automatisch die App. Abgerechnet wird ein Grundpreis plus Preis pro Luftlinien-Kilometer. Verschiedene Zonen, Tarifwege oder kleinere Umwege spielen keine Rolle mehr.

 

Kann ich ein Ticket im Voraus kaufen?

Der Preis wird erst nach der Fahrt auf Basis der zurückgelegten Luftlinie-Entfernung berechnet. Daher kann im Voraus kein Ticket gekauft werden.

Wie kann ich bezahlen?

Sie können Ihre Fahrt in der eezyZÄPP per SEPA-Lastschrift, Kreditkarte oder PayPal bezahlen.

Wie kann ich die Mitnahme von weiteren Personen, Kindern oder Fahrrädern buchen?

Die Mitnahme von weiteren Personen, Kindern oder Fahrrädern ist natürlich möglich und kann in den meisten Apps schon dazu gebucht werden. Die Mitnahme muss vor dem Check-in erfolgen und gilt dann für die gesamte Fahrt.

Kann ich auch die 1. Klasse buchen?

Ja, eine 1.-Klasse-Nutzung kann in der App entsprechend dazu gebucht werden. Die Nutzung der 1. Klasse muss vor dem Check-in angegeben werden und gilt immer für die gesamte Fahrt.

Kann ich eezy.nrw in ganz NRW nutzen?

eezy.nrw gilt in ganz NRW! Dabei unterscheiden sich die Tarife geringfügig, wenn du den VRR-Raum verlässt:

Tarifeezy.vrreezy.nrw
Grundpreis1,73 €1,84 €
Preis pro km Luftlinie0,29 €Preise der Tarifräume 
pro Luftlinienkilometer
im jeweiligen Tarifraum.

Was muss ich während der Fahrt beachten?

Während der gesamten Fahrt muss das Smartphone eingeschaltet sein, zudem müssen Ortungsdienste und die mobile Datennutzung aktiviert sein (kein Flug- oder Offline-Modus). Zudem muss der QR-Code bei einer Ticketkontrolle gezeigt werden. Der QR-Code muss dabei vollständig sichtbar sein. Die App darf während der Fahrt nicht geschlossen werden, kann aber im Hintergrund laufen.

Was kostet eezy.nrw maximal, wenn ich den ganzen Tag unterwegs bin?

Innerhalb von 24 Stunden werden maximal 34,50 Euro abgerechnet – egal wie viele Kilometer gefahren wurden.

Was muss ich bei Umstiegen oder verspäteten Anschlüssen beachten?

Bei einem oder mehreren Umstiegen müssen Fahrgäste lediglich in der App eingecheckt bleiben. Der Check-out erfolgt erst am Ende der Fahrt. Abgerechnet wird nur der Grundpreis plus Luftlinien-Kilometern.

Was passiert, wenn ich vergesse, mich vor der Fahrt einzuchecken?

Ohne Check-in hast du kein gültiges Ticket auf Ihrem Smartphone. Bei einer Ticketkontrolle wird dann ein erhöhtes Beförderungsentgelt erhoben.

Ist eine Stornierung oder Erstattung von Tickets in eezy.nrw möglich?

Nein, denn genauso wie bei anderen per App erworbenen digitalen Tickets ist die Fahrtberechtigung unmittelbar gültig und kann deshalb nicht erstattet werden.

Wie funktioniert die Ticketkontrolle?

Nach dem Check-in erhältst du in der App ein digitales Ticket (Fahrtberechtigung) mit Informationen im Klartext und einem QR-Code. Der QR-Code muss bei einer Ticketkontrolle auf dem Display des Smartphones vorgezeigt werden. Nach Aufforderung muss auch ein amtlicher Lichtbildausweis vorgelegt werden, da deine Fahrtberechtigung explizit für deine Person ausgestellt wird.

Was muss ich für die Ticketkontrolle beachten?

Der Check-in muss bereits bis zum Einstieg in Bus und Bahn erfolgt sein. Checkst du dich erst im Fahrzeug ein, bist du bis dahin ohne gültiges Ticket unterwegs.

Was passiert bei technischen Problemen, etwa wenn der Akku leer ist?

Bei der Nutzung von eezy.nrw bist du selbst dafür verantwortlich, dass dein Smartphone während der gesamten Fahrt betriebsbereit ist. Kannst du bei einer Kontrolle kein digitales Ticket vorzeigen, wird ein erhöhtes Beförderungsentgelt fällig.

Warum können Personen unter 18 Jahren eezy.nrw nicht nutzen?

Aufgrund der Geschäftsfähigkeit bei der Zahlungsabwicklung dürfen nur Personen ab 18 Jahren ein eezy.nrw-Ticket buchen.

  • Kinder unter 6 Jahren fahren kostenfrei mit und müssen nicht hinzugebucht werden
  • Für Kinder von 6 bis einschließlich 14 Jahren wird der halbe Preis berechnet
  • Kinder (Jugendliche) von 15 bis einschließlich 17 Jahren werden als Erwachsene betrachtet und müssen entsprechend hinzugebucht werden.

Kann die Bahncard bei eezy.nrw genutzt werden?

Nein.

Ist eezy.nrw günstiger als der klassische Tarif?

eezy.nrw ist in seiner Berechnung fairer als der klassische Tarif, weil nur eine Grundgebühr und die tatsächlich gefahrenen Luftlinien-Kilometer berechnet werden. Allerdings ist der Tarif dadurch nicht immer günstiger. Alle bereits etablierten Tarife bleiben erhalten, so dass diese auch weiter genutzt werden können.

Meine Start-/Zielhaltestelle liegt im Funkloch, wie checke ich mich ein/aus?

Bei fehlender Internetverbindung ist leider kein Check-in möglich. In diesem Fall kannst du unsere anderen Ticketangebote nutzen, zum Beispiel am Fahrscheinautomaten. Sollte der Check-Out mal nicht unmittelbar möglich sein, hole dies an einem Ort mit Datenverbindung nach – wenn möglich, nah an der Ausstiegshaltestelle.

Gilt das Ticket auch für Regionalbahnen, Regionalexpress und S-Bahnen?

Ja, ein eezy.nrw-Ticket gilt in Bussen und Bahnen des Nahverkehrs in Nordrhein-Westfalen.

Gilt das Ticket auch im Fernverkehr?

eezy.nrw kann in den Bussen und Bahnen (Straßen- und Stadtbahnen, Regionalbahnen, Regionalexpress und S-Bahnen) des Nahverkehrs in Nordrhein-Westfalen genutzt werden. In den Zügen des Fernverkehrs (z. B. ICE, IC) gilt es nicht.

Funktioniert eezy.nrw auch grenzüberschreitend, z. B. in ein anderes Bundesland?

Der räumliche Geltungsbereich von eezy.nrw erstreckt sich über die Geltungsbereiche der eTarife der Verkehrsverbünde innerhalb NRW. Darüber hinaus umfassen die eTarife in NRW teilweise auch einzelne Linien außerhalb von Nordrhein-Westfalen, z.B. die Zugverbindung nach Venlo Station mit dem RE 13 oder nach Arnhem Central mit dem RE 19. Fahrten in andere Bundesländer Deutschlands sind aktuell nicht möglich.

Warum gibt es keinen einheitlichen Grund- und Arbeitspreis in ganz Nordrhein-Westfalen, sondern in den Verbundräumen abweichende Tarife?

Jeder Verbund mit eigenem Mix aus städtischen und ländlichen Anteilen ist ganz individuell und kann schwer mit anderen verglichen werden. Dadurch entstehen bei den Verbünden in Nordrhein-Westfalen unterschiedliche Kosten bei der ÖPNV-Bewirtschaftung. Das wirkt sich auch auf die Berechnung des Fahrpreises nach Luftlinie durch unterschiedliche Kilometer-Preise aus.

Meine Daten

Wo werden meine Daten gespeichert?

Die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten erfolgt erst mit einer erfolgreichen Registrierung in der eezyZÄPP. Die App speichert deine personenbezogenen Daten. Diese erfasst deine Kontakt- und Fahrtendaten und führt die Fahrpreisberechnung durch. Die Abrechnung der Fahrt erfolgt über einen Finanzdienstleister, bei dem du ein Bezahlverfahren hinterlegt hast.

Werden Bewegungsdaten auch gespeichert und analysiert, wenn ich eezy überhaupt nicht nutze?

Nein. Wenn du die App nicht aktivierst bzw. keine eezy.nrw-Funktion nutzt, dann werden deine GPS basierten Bewegungsdaten nicht erhoben.

Werden meine personenbezogenen Daten weitergegeben?

Eine Weitergabe deiner personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies zum Zwecke der Vertragserfüllung mit dir erforderlich ist oder du ausdrücklich eingewilligt hast. Soweit erforderlich, kann zur Vertragsabwicklung eine Weitergabe an eingesetzte Dienstleister erfolgen. Diese sind vertraglich zur Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorschriften verpflichtet und verarbeiten personenbezogene Daten nur nach den Weisungen der Verantwortlichen.

Wie sicher sind die für eezy.nrw hinterlegten Daten vor Hackern oder illegaler Nutzung durch Dritte?

Für alle Verarbeitungsschritte werden die hohen, den gesetzlichen Vorgaben entsprechenden Standards zur Datensicherheit angewandt. Diese Maßnahmen werden entsprechend der technischen Entwicklung fortlaufend aktualisiert und verbessert.

Wie lange werden meine Daten gespeichert?

Deine Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung des Vertrags mit Ihnen notwendig bzw. zur Erfüllung der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen erforderlich ist. Anschließend werden deine personenbezogenen Daten gelöscht.

Kann ich eezy auch nutzen, wenn ich die Datenschutzhinweise nicht zur Kenntnis nehme?

Nein. Damit du in der App bestimmte Funktionen und Leistungen nutzen kannst, wie etwa die Bestellung von Tickets, ist es erforderlich, dass du dich registrierst und bestimmte personenbezogene Daten zur Verfügung stellst. Daher ist es zwingend erforderlich, die Datenschutzbestimmungen zur Kenntnis genommen zu haben.

Gelangen meine Daten ins Ausland?

Es kann eine Übermittlung auch an Empfänger außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) erfolgen. Es wird sichergestellt, dass eine Übermittlung in Drittländer nur erfolgt, soweit hierfür eine Rechtsgrundlage besteht.

Wer ist mein Ansprechpartner für weitere Informationen zum Datenschutz bei der Nutzung von eezy.nrw?

Verantwortlicher für die Verarbeitung deiner Daten bei der Nutzung von eezy.nrw bei der Ruhrbahn ist unser Datenschutzbeauftragter:

Ruhrbahn GmbH
Datenschutzbeauftragter
Zweigertstraße 34
45130 Essen
E-Mail: datenschutz@ruhrbahn.de

Wo finde ich weitere Informationen zum Datenschutz?

Weitere Informationen zum Datenschutz findest du hier: ruhrbahn.de/essen/datenschutz

Bezahlung

Wie berechnet sich der Fahrpreis bei eezy.nrw?

Die Basis zur Berechnung des Fahrpreises ist die Luftlinie zwischen Start- und Zielpunkt der Fahrtstrecke, also die kürzeste Entfernung. Der Preis setzt sich aus einem festen Grundpreis pro Fahrt plus einem Arbeitspreis pro angefangenem Luftlinienkilometer zusammen.

Gibt es einen festgelegten Preisdeckel?

Ja, es gibt einen Tagesdeckel für einen dynamischen 24-Stunden-Zeitraum. Für diesen Zeitraum wird der Gesamtpreis für die Summe aller Fahrten bei eezy.nrw auf maximal 34,50 Euro begrenzt. Wird eine der Fahrten nicht innerhalb des 24-Stundenzeitraums beendet, gilt sie als erste Fahrt eines neuen 24-Stunden-Zeitraums.

Außerdem gibt es bei 58 Euro im Monat einen Preisstopp. Du zahlst also nie mehr, als das DeutschlandTicket monatlich kostet.

Wie berechnet sich der Fahrpreis?

Innerhalb eines Tarifraums wird der jeweilige Grundpreis (1,73 Euro im VRR) plus die im jeweiligen geltenden Preise pro Luftlinien-Kilometer (0,29 Euro im VRR) berechnet.

Bei Fahrten durch mehrere Tarifräume gelten immer 1,84 Euro plus den zurückgelegten Luftlinien-Kilometern im jeweiligen Tarifraum.

Kann ich mir vor Antritt der Fahrt den Preis berechnen lassen?

Ja! Nutze dazu einfach den Preisrechner auf dieser Seite.

Erhalte ich eine schriftliche Rechnung über meine Fahrten?

Ja, du kannst die Rechnungen direkt in der eezyZÄPP abrufen.

Was kostet die Zusatzbuchung weiterer Personen?

Bei der Zusatzbuchung weiterer Personen wird pro Person der Grundpreis und der entsprechende Preis pro Luftlinien-Kilometer abgerechnet.
Der sich aus Grund- und Arbeitspreis zusammensetzende Fahrpreis wird mit der Gesamtzahl der Personen multipliziert. Der Tagesdeckel gilt pro Person.

Hinweis: Die Preisdeckelung erfolgt für jeden Fahrgast separat. Zusätzlich eingecheckte Erwachsene und Kinder erhalten jeweils einen eigenen 24-​Stunden- sowie Monatsdeckel.

Was kostet die Zusatzbuchung von Fahrrädern?

Für die Mitnahme von Fahrrädern wird ein pauschaler Aufpreis für 24 Stunden erhoben, der dem jeweils aktuellen Preis des FahrradTagesTickets NRW entspricht. Die zeitliche Gültigkeit ist an den 24-Stunden-Zeitraum der buchenden Person gekoppelt.

Kann ich beliebig viele Erwachsene, Kinder oder Fahrräder hinzubuchen?

Keine zahlenmäßigen Begrenzungen gibt es bei Zusatzbuchungen von Kindern und Fahrrädern. Bei Erwachsenen sind die Zusatzbuchungen jedoch auf maximal zehn Personen begrenzt.

Was kostet die Zubuchung der 1. Klasse bei eezy.nrw?

Bei Nutzung der 1. Klasse erhöht sich der Preis je Fahrt um 50 Prozent. Der 24-Stunden-Preis ist bei 49,05 Euro gedeckelt.

58-Euro-Preisstopp

Kann ich mit eezy.nrw auch für 58 Euro im Monat fahren?

Ja und es ist denkbar einfach: Vor Fahrtbeginn einchecken und anschließend auschecken. Abgerechnet wird der Grundpreis plus Preis pro Luftlinienkilometer. Wenn du dabei im aktuellen Monat eine Summe von 58 Euro erreichst, werden alle weiteren Fahrten bis zum Monatsende mit 0 Euro berechnet. Für eine gültige Fahrtberechtigung musst du dann weiterhin vor Fahrtbeginn einchecken – auch, wenn die 58 Euro in einem Monat bereits erreicht sind. Voraussetzung ist, dass alle Fahrten mit derselben App getätigt werden.

Wo und wann gilt der 58-Euro-Preisstopp für Nutzer*innen von eezy.nrw?

Mit eezy.nrw bist du in ganz Nordrhein-Westfalen einfach unterwegs. Du darfst damit alle Fahrzeuge des Nahverkehrs in der 2. Klasse nutzen (Busse, Straßenbahnen​​, Stadt-​​ und U-​​Bahnen, S-​Bahnen, Regionalbahnen und Regionalexpress-Züge). Der 58-Euro-Preisstopp gilt nur in der 2. Klasse. Voraussetzung ist, dass alle Fahrten mit derselben App getätigt werden.

Habe ich nach Erreichen des 58-Euro-Preisstopps automatisch ein Deutschlandticket?

Nein. Wenn du dabei im aktuellen Monat eine Summe von 58 Euro erreichst, werden alle weiteren Fahrten bis zum Monatsende mit 0 Euro berechnet. Für eine gültige Fahrtberechtigung musst du dann weiterhin vor Fahrtbeginn einchecken – auch, wenn die 58 Euro in einem Monat bereits erreicht sind. Voraussetzung ist, dass alle Fahrten mit derselben App getätigt werden.

Muss ich mich für alle Fahrten weiter ein- und auschecken, wenn ich mit eezy.nrw die 58 Euro erreicht habe?

Ja. Wenn du im aktuellen Monat eine Summe von 58 Euro erreichst, werden alle weiteren Fahrten bis zum Monatsende mit 0 Euro berechnet. Für eine gültige Fahrtberechtigung musst du dann weiterhin vor Fahrtbeginn einchecken – auch, wenn die 58 Euro in einem Monat bereits erreicht sind. Voraussetzung ist, dass alle Fahrten mit derselben App getätigt werden.

Kann ich mit dem 58-Euro-Preisstopp auch die 1. Klasse nutzen?

Nein, das Angebot gilt nur in der 2. Klasse.

Was mache ich, wenn ich in einem Monat bereits Fahrten mit eezy.nrw gemacht habe und nun eine Fahrt außerhalb NRWs unternehmen will?

In dem Fall musst du ein für die Fahrt gültiges Ticket oder ein DeutschlandTicket kaufen.

eezy.nrw ist nur in NRW gültig.

Kontakt für Rückfragen

Ruhrbahn GmbH
Abo-Back Office
Zweigertstr. 34
45130 Essen

E-Mail: abo(at)ruhrbahn.de

Telefon Abo-Service:

0201 826 1234 oder 0208 451 1234
(Mo - Fr: 8.00 - 16.00 Uhr)
 

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